«Нам потрібен сайт. Може, вистачить однієї сторінки?» Це слушне запитання на початку проєкту. Односторінковий сайт може добре пояснити одну пропозицію, але стає тісним, коли у компанії кілька послуг із різними умовами. Багатосторінкова структура дає більше місця для деталей, проте потребує більше матеріалів і роботи над навігацією.
Вибирати варто за тим, як клієнт приймає рішення, а не за кількістю екранів у макеті.
Коли достатньо лендингу
Лендинг зручний, якщо ви пропонуєте один продукт або одну чітко визначену послугу. Людина переходить із реклами, бачить відповідь на свій запит, знайомиться з умовами та залишає звернення. Їй не потрібно шукати потрібний напрям серед десятків пунктів меню.
Уявімо компанію, яка запускає окрему послугу з одним зрозумілим сценарієм замовлення. На сторінці можна послідовно показати проблему, рішення, склад роботи, приклади, відповіді на сумніви та форму зв’язку. Кожен блок працює на ту саму дію.
Проте короткий формат не означає, що підготовка буде поверховою. Якщо на сторінці бракує умов, доказів чи відповіді на головне заперечення, великий заголовок і яскрава кнопка цього не виправлять.
Коли потрібні кілька сторінок
Якщо компанія продає різні послуги, клієнти ставлять різні запитання. Людину, якій потрібен корпоративний сайт, цікавлять структура, погодження дизайну й підтримка. Покупець інтернет-магазину питатиме про каталог, оплату, доставку та інтеграції. Змішати все це в один довгий екран можна, але орієнтуватися в ньому буде складно.
Окремі сторінки дають змогу детально пояснити кожну пропозицію. На головній відвідувач бачить напрями та вибирає свій; на сторінці послуги отримує потрібні саме йому подробиці. Також зручніше розвивати сайт: додати новий напрям, відповіді на запитання або приклади виконаних робіт.
Важлива умова — сторінки мають відрізнятися змістом. Якщо в кожній замінити тільки назву послуги, додаткові URL не допоможуть відвідувачу.
П’ять запитань перед вибором
Спочатку перелічіть свої пропозиції. Скільки з них справді відрізняються за аудиторією, умовами та процесом замовлення?
Далі згадайте, звідки прийде трафік. Для однієї рекламної кампанії під конкретну послугу може підійти окрема посадкова сторінка. Якщо клієнти шукають різні послуги в пошуку, їм потрібні сторінки з відповідями на різні запити.
Третє запитання — скільки інформації потрібно для рішення. Деякі послуги можна пояснити за кілька блоків. Для інших клієнт захоче переглянути процес, умови, приклади та часті запитання.
Четверте — хто оновлюватиме сайт. Якщо асортимент і команда змінюються, продумайте зручне редагування ще до запуску.
Нарешті, подивіться на плани на рік. Не потрібно будувати десятки порожніх сторінок «на майбутнє», але варто передбачити, куди додаватимуться нові послуги.
Як поставити завдання розробнику
Замість «хочемо сучасний сайт» підготуйте перелік послуг, типові запитання клієнтів, приклади матеріалів і бажану дію на кожній сторінці. Це допоможе обрати структуру до того, як почнеться робота над дизайном. Приклад того, як описуються формати та етапи, є на сторінці розробки сайтів для бізнесу.
Порівнюючи виконавців, подивіться також на їхню власну подачу. WebManna Studio показує основні напрями на головній і розкриває їх на окремих сторінках. А публічні дані студії можна звірити в профілі Google Maps.
Правильний формат — той, у якому ваш клієнт без зайвого пошуку знаходить відповідь і розуміє наступний крок. Сформулюйте цей маршрут перед тим, як вирішувати, скільки сторінок замовляти.